DDA at Your Service

Cu scopul de a furniza servicii eficiente publicului, DDA a lansat „DDA la dispoziția dumneavoastră”.

Această aplicație oferă canale deschise de comunicare prin care cetățenii pot depune plângeri geo-etichetate și pot încărca fotografii și pot urmări starea plângerilor lor. Situația în timp real a soluționării reclamațiilor este notificată petiționarilor, care își pot oferi în continuare feedback cu privire la aceasta.

Odată ce reclamația este depusă de cetățean, aplicația o direcționează automat către departamentul/ofițerul în cauză și generează o comandă de lucru care poate fi urmărită atât de către departament, cât și de reclamant, care va primi și notificări automate.

Mai mult, aplicația permite cetățenilor să exploreze utilitățile publice din locurile din apropiere, cum ar fi secții de poliție, stații de taxi, spitale, stații de metrou, biblioteci, pompe de benzină etc.